เหตุฉุกเฉิน
เพิ่งมาถึง — เริ่มที่นี่

คู่มือฉุกเฉิน

สายด่วนต่อตรง ขั้นตอนรับมือฉุกเฉิน 4 กรณีที่พบบ่อยที่สุด และสถานทูตของคุณ

เบอร์ฉุกเฉินในเกาหลี

Police
112
Press 9 for English / Chinese / Japanese after connect.
Fire & ambulance
119
24h multilingual via interpreter line.
Korea Travel Hotline (KTO)
1330
24h tourist info + interpretation. Best general line for foreigners.
Disaster / civil defense
120
Seoul Dasan callcenter, multilingual.
Lifeline (mental health)
1393
Suicide prevention; Korean-first, but limited interpreter support.

เคล็ดลับ: เรื่องไม่ด่วนแต่ไม่แน่ใจ ให้โทร 1330 ก่อน — เขาจะแปลและต่อสายไป 119/112 ให้คุณ

ขั้นตอนรับมือ

หนังสือเดินทางหาย / ถูกขโมย

  1. 1โทรหาสถานทูตของคุณ (ด้านล่าง) — นัดทำเอกสารเดินทางฉุกเฉิน
  2. 2แจ้งความ 분실신고서 (ใบแจ้งของหาย) ที่สถานีตำรวจใกล้ที่สุด — เก็บเลขคดีไว้
  3. 3นำรูปถ่ายติดหนังสือเดินทาง 2 ใบ ใบแจ้งความ และสำเนาบัตรประจำตัวที่มีไปที่สถานทูต
  4. 4ยกเลิก e-visa / K-ETA ที่ผูกกับหนังสือเดินทางเล่มเก่า (บางสถานทูตทำให้)

กระเป๋าสตางค์ / บัตรถูกขโมย

  1. 1อายัดทุกบัตรผ่านสายด่วนผู้ออกบัตร (รายชื่อด้านล่าง) หากไม่ทราบธนาคารผู้ออกให้ใช้สายด่วนของแบรนด์บัตร
  2. 2แจ้งความที่ 지구대 (ป้อมตำรวจ) แห่งใดก็ได้
  3. 3หากจำเป็น ออกบัตรโดยสารเกาหลีใหม่ (T-money ฯลฯ) ที่ศูนย์บริการลูกค้ารถไฟใต้ดินโซล
  4. 4ขอแบบฟอร์มเคลมจากบริษัทประกัน (เราส่งเทมเพลตทางอีเมลได้ — ดู Concierge)

เจ็บป่วยฉุกเฉิน

  1. 1โทร 119 เมื่อสายติดให้พูดว่า "English please" — เขาจะต่อล่ามให้
  2. 2หากยังรู้สึกตัวและเคลื่อนไหวได้ ให้บอก: ตำแหน่งที่อยู่ อาการ ประวัติแพ้ ยาที่กินอยู่
  3. 3โรงพยาบาลตติยภูมิที่มีห้องฉุกเฉินสำหรับชาวต่างชาติ 24 ชม.: Severance, Samsung Medical, Asan, Seoul St. Mary's
  4. 4เก็บใบเสร็จทั้งหมดและใบรับรองแพทย์ที่ประทับตราไว้เพื่อเคลมประกันการเดินทาง

ภัยพิบัติธรรมชาติ / เตือนภัยพลเรือน

  1. 1มือถือเกาหลีจะได้รับ 재난문자 (SMS เตือนภัย) เป็นภาษาเกาหลี ถ้าไม่เข้าใจให้แปลด้วย Concierge
  2. 2เหตุการณ์สำคัญ: ไต้ฝุ่น (ก.ค.–ก.ย.) คลื่นความร้อน ฝนตกหนัก แผ่นดินไหวเป็นครั้งคราว (โดยเฉพาะโพฮัง/คย็องจู)
  3. 3ฟัง KBS World Radio (101.3 FM โซล) หรือดูหน้า Air Quality เพื่อเช็กฝุ่นละอองพุ่งสูง
  4. 4ในโซล สถานีรถไฟใต้ดินชั้นใต้ดินเป็นที่หลบภัยพลเรือนที่กำหนดไว้

การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต

1393 เป็นสายด่วนวิกฤตหลักของเกาหลีแต่รับสายเป็นภาษาเกาหลี ด้านล่างคือตัวเลือกภาษาอังกฤษ/หลายภาษา และนักบำบัดในเวลาทำการสำหรับกรณีที่ไม่ใช่วิกฤต

Koreal Lifeline (1393)

วิกฤต 24 ชม.
1393
ภาษา: KO

24h national suicide-prevention line. Korean-only; ask 1330 for an interpreter relay if needed.

Mental Health Crisis (자살예방상담)

วิกฤต 24 ชม.
1577-0199
ภาษา: KO

24h crisis counseling. Korean-language; works with 1330 interpreter relay.

Korea Travel Hotline interpretation

วิกฤต 24 ชม.
1330
ภาษา: EN, JA, ZH, VI, RU, AR

Press 9 once connected to bridge into 1393 or 1577-0199 with a live interpreter.

Itaewon KMC Mental Health Clinic

เวลาทำการ
+82-2-790-0775
ภาษา: EN, JA

Walk-in counseling at the Itaewon expat clinic; same-day appointments possible.

Trevor Project (LGBTQ+, US-based)

วิกฤต 24 ชม.
+1-866-488-7386
ภาษา: EN

LGBTQ+ youth in crisis. Free WhatsApp call works from Korea on Wi-Fi.

สายด่วนอายัดบัตร

Visa Korea (collect)
+82-2-330-5701
Mastercard Global Service Korea
+82-(0)80-822-3500
American Express Global Assist
+82-(0)2-365-6500
JCB Global Helpline
+82-2-755-6201
UnionPay International
00798-1-44-7906
Diners Club Korea
+82-2-2009-3500

สถานทูตในเกาหลี

ไม่เห็นประเทศของคุณ? ค้นหา "[ประเทศ] embassy Seoul" บน Concierge — เราจะหาข้อมูลติดต่อล่าสุดให้